Governo e operadoras debatem telefonia fixa

Brasília - Executivos de operadoras de telefonia fixa estão discutindo desde o início desta semana com representantes do Ministério das Comunicações uma proposta de consenso para a revisão do Plano Geral de Metas da Universalização da Telefonia Fixa (PGMU 3).

O governo quer que as empresas ofereçam voluntariamente internet rápida a preços populares em todos os municípios brasileiros, mas as condições desse acordo ainda não foram definidas.

O PGMU 3, que estabelece metas a serem cumpridas pelas empresas entre 2011 e 2015, deve entrar em vigor a partir de amanhã (30). Também vencem amanhã os contratos de concessão com as empresas, que deveriam ter sido renovados em janeiro deste ano. Depois, a data foi adiada para maio e novamente para o início de julho.

Ao chegar para a reunião de hoje (29), o diretor de planejamento executivo da Oi, João de Deus, disse estar confiante que uma solução seja encontrada ainda hoje. “Vamos fazer todo o possível para sair hoje”. Segundo ele, estão sendo discutidos temas técnicos e complexos. Por isso, há demora em um estabelecer um consenso.

O presidente da Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente, disse ontem (28) que não acredita em um novo adiamento do prazo. “Nossa intenção é encontrar uma posição que seja para contribuir.”

Fonte: Info Online

Cinco razões para atualizar o Firefox

Se você é fã do Firefox, da Mozilla, veja a nova versão que está disponível, a 5.0. Apesar de não apresentar uma grande diferença na interface de usuário se comparado com a versão 4, algumas mudanças interessantes foram feitas.

O jornalista da InformationWeek EUA, Brian Burgess, testou o navegador e montou uma lista com cinco razões para atualizar seu browser Firefox para a versão 5.0.

1. Adicionado suporte para animações CSS: o suporte extra para animações CSS torna possível animar transições de um estilo de configuração para o outro. A vantagem desta é que ela é mais simples do que as tradicionais técnicas script-driven. Não é necessário saber a linguagem de codificação JavaScript. Esse mecanismo de renderização usa mudanças de frame e outras técnicas para manter o apoio de animação o mais suave possível. Esta é definitivamente uma vantagem para os novos desenvolvedores de páginas de rede que desejam executar animações CSS e estão apenas começando.
2. Maior facilidade pra encontrar o botão Do Not Track: uma das principais mudanças é a capacidade de ativar o recurso “Do Not Track”. Ele é usado para várias versões de navegadores e permite que o usuário avise a um site se quer desabilitar o rastreamento de publicidade comportamental de terceiros. No Firefox 4 esse recurso ficou escondido e era possível atualizar seguindo este caminho: Opções > Avançado > Geral e sob Navegação é necessário marcar a opção “Diga a sites que eu não quero ser rastreado”. Agora, com a atualização, só é necessário ir até Opções do Firefox> Privacidade e sob “Acompanhamento”, clique em “Diga a sites que eu não quero ser rastreado”.
3. A última versão é mais estável: por meio de teste de resistência, descobri que essa versão é muito mais estável do que as anteriores. Testei a visita a vários sites que falhavam e deixei várias guias abertas ao mesmo tempo. Isso inevitavelmente acaba com o Firefox travando em algum momento, mas desta vez percebi que o navegador falhou menos.
4. Melhor suporte para os dispositivos Android: a mais recente versão do Firefox inclui melhor suporte para dispositivos executados com o Android. Ela é compatível com qualquer dispositivo rodando a versão 2.0 ou superior da plataforma. Testei o Firefox 5.0 no tablet Samsung Galaxy de 7 polegadas, e o desempenho foi ótimo, bem como a facilidade no uso de interface de usuário. É fácil de instalar e pode ser baixado por meio do Android Market.
5. Melhor Desempenho: ao entrar no gerenciador de tarefas descobri que há menos recursos do que as versões anteriores. Isso é definitivamente um bônus para as pessoas que adoram o Firefox, mas o trocaram pelo Chrome, que é um navegador mais leve.

Testes feito no Windows 7, Android 2.2 e a última versão do Mac OS X.

Fonte: ItWeb

Veja como fazer backup dos seus Twitters

Se você é usuário assíduo do Twitter, provavelmente já percebeu que o serviço tem uma limitação: ele só disponibiliza acesso aos tweets mais recentes. Se você precisar visualizar uma mensagem mais antiga, poderá ter dificuldades para encontrá-la. Para evitar esse tipo de problema, que tal fazer um backup de seus tweets? É o que este tutorial mostrará. E o que você precisa é de backup de favoritos ou de "direct messages"? Sem problemas! Acompanhe o passo a passo abaixo.

Fazendo backup de seus tweets com o Tweet Scan

Passo 1. Para fazer backup de tweets, utilizaremos o serviço on-line Tweet Scan. O serviço é gratuito, mas tem uma limitação: só armazena as últimas mil mensagens postadas. Mas já é alguma coisa, não é mesmo? Acesse-o e você encontrará a página abaixo:

Passo 2. Escolha que tipo de conteúdo você deseja copiar: seus tweets, respostas de outros usuários, "direct messages" ou favoritos. Há também as opções de lista de amigos e lista de seguidores, mas estas não funcionaram nos nossos testes. Você também pode selecionar o item "Full Archive" para escolher todas as opções. Escolheu? Agora clique no botão "Go to Twitter".

Passo 3. Você será direcionado a uma página do Twitter para autorizar o acesso do Tweet Scan à sua conta. Nela, clique em "Allow".

Passo 4. Na página seguinte, você deve concordar com as condições do serviço (em inglês) selecionando "I agree", a não ser que não queira continuar com o procedimento. Se preferir, você também pode informar seu correio eletrônico no campo "Enter your email" para receber uma mensagem com o link do backup. Clique no botão "Continue" para avançar.

Passo 5. Aparecerá uma página de confirmação, informando o seu nome de usuário e o tipo de conteúdo a ser copiado. Tudo certo? Então clique no botão "Finish".

Passo 6. O processo de backup começará e o link no qual você poderá baixá-lo será exibido. Note, no entanto, que o endereço não funcionará imediatamente. É necessário esperar dois ou três minutos para o procedimento ser finalizado. Vale frisar que dificuldades técnicas no Twitter podem atrapalhar a atividade. Se enfrentar problemas, tente mais tarde.

Passo 7. Depois de aguardar alguns minutos, clique no link para efetuar o download do backup. Surgirá outra página com o endereço definitivo. Clique nele. Perceba que você baixará um arquivo com extensão .zip. Use um programa como o WinRAR para descompactá-lo. Ao fazer isso, você terá dois arquivos com os dados solicitados: um em HTML e outro em formato CSV, que pode ser aberto em programas como o Excel.

FONTE: TechTudo

Google lança ferramenta para verificar reputação na WEB

O Google lançou, nesta semana, uma ferramenta para verificar a reputação na web. Através do “Me On The Web” as empresas e os usuários da internet, podem verificar o que foi publicado na internet e tem relação com seu nome.

         No início deste mês, a justiça da Malásia condenou um homem a publicar no twitter 100 pedidos de desculpas. O motivo? Fahmi Fadzi havia publicado em seu microblog uma queixa contra a empresa Blu Inc Media. A empresa entrou com uma ação na justiça contra o malásio e venceu. Com o “me on the web” fica mais fácil verificar as publicações envolvendo algum nome ou marca.

Justiça da Malásia condena homem a pedir 100 pedidos de desculpas no twitter

            A nova ferramenta do google foi criada para evitar mal-entendidos. Muitos candidatos a determinado emprego procuram conhecer a reputação da empresa antes de marcar uma entrevista. E muitos empregadores pesquisam a vida dos funcionários na web. Críticas, mesmo que não sejam verdadeiras, podem atrapalhar essas relações.

         Para usar o “me on the web” basta iniciar uma sessão no google, clicar no link “Ver dados armazenados para esta conta” (ao lado da opção “painel de controle”) e na seção “me on the web”. Depois é só clicar em “Configurar alertas de pesquisa para os seus dados” completar com as informações solicitadas, e descobrir como está sua reputação na web.

Fonte: Portal Univercidade

Mercado brasileiro de TI movimentou US$ 85 bilhões em 2010

O mercado brasileiro de TI movimentou US$ 85 bilhões em 2010, o equivalente a 4% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional, apontou a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), na quinta-feira (16/06), por meio de uma pesquisa realizada pela IDC.

Segundo o levantamento, somando-se a área de telecomunicações, o número sobe para US$ 165,69 bilhões, com um peso relativo de 7,9% do PIB brasileiro. A maior fatia do faturamento setorial provém do mercado interno nacional, que movimentou US$ 163,3 bilhões em 2010 – o sétimo do mundo. Considerando-se apenas TI, o mercado interno brasileiro é o oitavo mundial, com faturamento de US$ 82,7 bilhões.

“A meta do setor para 2020 é elevar para 6,5% o peso relativo de TI no PIB, com faturamento de US$ 200 bilhões”, afirma Antonio Gil, Presidente da Brasscom em comunicado oficial enviado à imprensa. “As oportunidades são imensas, mas os desafios também são grandes. O país precisa reduzir os custos os custos da mão de obra, que em TI representam em torno de 70% das receitas das empresas; formar mão de obra qualificada; melhorar a infraestrutura de TI; além de promover a inovação.”

A pesquisa ainda mostrou que o mercado externo de TI, que inclui exportações e operações internacionais de companhias nacionais, foi de US$ 2,39 bilhões em 2010. Segundo o relatório, esse número ficou aquém das expectativas do setor, mas ainda assim é expressivo, considerando-se que há cinco anos as exportações brasileiras de TI eram pouco representativas. Inflação de serviços, altos custos trabalhistas, forte valorização do real e, ainda, efeitos da crise nos países de economia avançada, foram fatores de contenção do aumento das exportações.

O mercado mundial de TI, que em 2010 foi de US$ 1,5 trilhão, deve duplicar até 2020, alcançando US$ 3 trilhões, dos quais US$ 900 bilhões serão provenientes de novas aplicações em bancarização, segurança, educação, saúde e transporte, áreas em que o Brasil tem experiência e encontra-se bem posicionado para, com políticas adequadas, dar um salto. Tal expansão será movida, inclusive, pelas novas tendências tecnológicas, baseadas em mobilidade, imagem e Cloud Computing (Computação em Nuvem) – visualização e hospedagem remota de conteúdos, software e serviços, sobre uma infraestrutura de banda larga.

Fonte: IT Web

Banco do futuro interage com cliente por redes sociais

Fazer uso cada vez maior e mais eficiente da telefonia móvel e da internet, tanto para promover a bancarização no Brasil como para facilitar o contato com o cliente, deve figurar entre as principais preocupações das instituições financeiras. Para a construção do “banco do futuro” os novos canais ganham importância. Resta avaliar se as empresas estão preparadas para saber aproveitar todas as oportunidades que surgem. “É necessário se preocupar com questões como o tipo da experiência do usuário e com a maneira como o banco está respondendo aos clientes por meio destes novos meios”, ressaltou Richard Dalceno Chaves, da Microsoft, durante painel na 19ª edição do Ciab. 

O ponto levantado por Chaves contempla, por exemplo, o uso das redes sociais. Ou seja, não basta as companhias inscreverem-se e participarem de sites como o Twitter, elas precisam estar preparadas para atender à demanda dos clientes da forma esperada por eles. Algo que vai ficar ainda mais complicado quando a nova geração, batizada de Y , dominar o mercado. “Abrir conta pela internet, interagir por meio de MSN, participar de comunidades virtuais serão cada vez mais realidade”, aponta o executivo, completando que, ao se tratar da internet, os bancos terão de trabalhar mais aspectos como usabilidade, personalização, uso de vídeos e comunicação unificada.

Para que tudo isso se realize de fato, Chaves reforça que a TI dos bancos tem de ser dinâmica, ágil e eficiente. E é aí que as novas tecnologias ganham força. Entre as tendências, o executivo da Microsoft destaca a computação em nuvem e a necessidade de se trabalhar com padrões abertos para lidar com a crescente complexidade. “Cada banco é diferente e eles terão de escolher como vão trabalhar, se com software local, totalmente dentro de casa, na nuvem ou com um modelo misto.”

Fonte: IT Web

Foxconn posterga para setembro produção de tablets no Brasil

A Foxconn vai iniciar somente em setembro a produção de tablets no Brasil, prevista antes para julho. A nova estimativa foi informada ontem pela empresa asiática, segundo o ministro da Ciência e Tecnologia, Aloizio Mercadante.

O atraso tem duas causas, de acordo com o ministro. Uma é que a alça de acesso à fabrica na cidade de Jundiaí, considerada fundamental para escoar a produção, não ficou pronta. "A prefeitura teve um atraso nas obras", explicou.

A outra justificativa é que, segundo Mercadante, houve um atraso na seleção dos mais de 200 engenheiros que devem ser enviados para fazer estágio na China. A fabricante já mandou para treinamento 175 engenheiros. "Eles tiveram dificuldade pela escassez de mão de obra no Brasil", disse.

O ministro considerou que o atraso é uma dificuldade previsível. "Não é relevante isso, um mês a mais, um mês a menos. Quem quiser comprar tablet mais barato vai ter que esperar mais um pouco", afirmou.

De acordo com o ministro, oito empresas estão licenciadas para produzir tablets no Brasil, dentro das regras de 20% de conteúdo local no primeiro ano, e 80% em três anos. Entre elas, ele citou Samsung, Semp Toshiba, HP, Apple e Positivo.

Essas companhias vão ter isenção de 31% de impostos federais, mas há ainda incentivos estaduais e municipais, que, segundo Mercadante, devem levar a uma redução de 40% no preço. "Acho que até o final do ano teremos muitos tablets verde-amarelos no Brasil".

Fonte: Jornal Floripa

De acordo com pesquisa, quem está no Facebook tem mais amigos na vida real

O Facebook já é usado por 687 milhões, o número representa cerca de 10% da população mundial. Os críticos mais pessimistas costumam afirmar que sites de relacionamento podem afastar pessoas na vida real. No entanto, um novo estudo do Centro de Pesquisas Pew diz o contrário. De acordo com a pesquisa, usuários do Facebook costumam ter uma relação mais próxima com seus amigos da vida real do que pessoas que não estão no site.

A pesquisa foi realizada com 2.255 norte-americanos, dos quais 925 eram usuários de redes sociais online. Em média, esses usuários de Facebook cultivam 229 amigos virtuais, o número representa 48% de todos os seus contatos na vida real. Os resultados mostraram que, aparentemente, quem tem perfil nesses sites melhora a qualidade de seus contatos na vida real.

Enquanto a média dos americanos tem apenas dois amigos próximos com quem discute assuntos importantes, os usuários da rede social contam com 9% mais relacionamentos íntimos de amizade. Quem está no Facebook também conta com mais amparo social. A média entrevistados classificou sua sensação de amparo em 75 pontos. O máximo possível eram 100 pontos. Os conectados chegaram a uma pontuação de 80 na mesma escala.

Os pesquisadores também perguntaram aos participantes se eles acreditavam que a maioria das pessoas poderia ser confiável. E usuários do site têm três vezes mais chances de dizer sim do que quem estava de fora. Mas os pesquisadores não sabem dizer se os usuários de Facebook confiam mais nas pessoas porque usam o site ou se por confiarem não se importam de expor suas informações na rede social. 

Fonte: Jornal Pequeno

Zynga abre processo contra a brasileira Vostu por plágio de seus games

A desenvolvedora de games Zynga, criadora de jogos como o hit FarmVille, entrou com um processo contra a sua rival Vostu, famosa no Brasil devido aos jogos feitos para o Orkut, sob alegação de violação de direitos autorais e plágio. De acordo com a empresa, as concorrentes podem se inspirar em outros games, mas não “copiar cada detalhe” deles.

Segundo o processo, a Vostu “existe apenas para copiar a Zynga”. O texto afirma que não apenas as ideias de games são copiados, mas também a sua mecânica, os objetos virtuais e a história. O site Tech Crunch mostra uma imagem que deixa qualquer um com “uma pulga atrás da orelha”, comparando os games das duas empresas.

O site destaca que, segundo o processo, a Zynga afirma que “a Vostu se apropriou de aspectos protegidos dos jogos da Zynga (assim como cada outro aspecto da própria forma de negócios) (…) e então distribui os games virtualmente idênticos aos da Zynga para consumidores dos Estados Unidos e de outros lugares”. A empresa americana chegou até mesmo a publicar um vídeo comparativo entre diversos games das duas empresas (também disponível no Tech Crunch).

O processo ainda continua, com acusações de que a Vostu copiou até os erros de alguns dos jogos. Vale lembrar que a mesma Zynga, porém, é processada por algumas empresas sendo também acusada de plágio, como por exemplo com relação aos games Mob Wars e Mafia Wars.

A Zynga entrou com o processo hoje no Distrito Norte da Califórnia, nos Estados Unidos, e o documento completo está disponível no site Tech Crunch, pelo link goo.gl/3S7MB.

Fonte: Geek

Como sua empresa gerencia seus clientes?

CRM é o sistema de gestão das relações com clientes. Gerenciar o relacionamento com o cliente significa sobretudo colocá-lo no foco das estratégias da empresa, facilitando o seu acesso a funcionários, informações e produtos da organização. O objetivo é buscar ao máximo a fidelização do cliente no segmento de mercado em questão.

Já foi o tempo em que marketing significava propaganda, vendas se limitava a negociação de preços e as empresas organizavam seus processos produtivos tendo como ponto central o produto. Assim como o inferno está cheio de boas intenções, o mercado está cheio de bons produtos...

Afinal, quem é que sempre tem razão mesmo?

Com a concorrência cada vez mais acirrada, não basta se preocupar com a engenharia, produção ou logística. Para ser bem sucedida à longo prazo, qualquer empresa precisa, inexoravelmente, estabelecer uma nova prioridade: o cliente.

Entender o cliente, respeitar suas preferências, oferecer a ele produtos adequados e tratá-lo com um ser único e individual, é sem dúvida, a chave para o sucesso. Um cliente satisfeito é fiel, recomenda seus produtos e está sempre receptivo às novas oportunidades de negócios. Um cliente insatisfeito todos nós sabemos o que faz.

Tradicionalmente as empresas mantém os dados cadastrais e financeiros de seus clientes. Ora, se você algum dia faturou algo, então certamente tem os dados do cliente no seu sistema de gestão administrativa (ERP). Mas onde estão as informações do que ocorreu antes de você faturar? E o que acontece se o cliente ligar reclamando? É aí que entra o CRM.

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Características do sistema de CRM

Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente:
• Criação e Gerenciamento de Contas, com qualquer número de contatos associado a cada conta;
• Histórico das Atividades (Reuniões, Telefonemas, Assuntos, Notas com arquivos anexados e E-mails) é traçado para Contato, Contas, Leads, Oportunidades e Casos;
• Tarefas podem ser atribuídas aos usuários, e notificações automáticas via e-mail podem ser opcionalmente enviadas para avisar os usuários de novas tarefas;

Automação da Força de Vendas:
• Visualização resumida de compromissos que estão por virem, melhores Oportunidades, Leads, Tarefas Abertas, gráfico de planejamento de vendas, calendário mensal, e facilidade de rápida entrada aos contatos;
• Criação e Acompanhamento de Leads de venda, e conversão de Leads de venda em oportunidades.

 Acompanhamento de Serviço ao Cliente:

• Um sistema de gerenciamento de chamados que permite o usuário a acompanhar os problemas dos clientes e suas resoluções. Permite que cada problema tenha um ciclo de vida de informações para melhorar a satisfação do cliente;
• Cada chamado é ligado a Conta relacionada; Contatos, Notas, Documentos, histórico de telefonemas e reuniões.

Calendário Corporativo:

• Visualização de Calendário (por Dia, Semana, Mês, ou Ano) de todas as atividades corporativas, com uma lista de Tarefas associadas;
• Calendário compartilhado para visualização de calendários de outros usuários para evitar conflitos de programação e agendamento.

Interface Consolidada:

• O Módulo Portal permite que administradores e usuários façam links de sites externos e aplicações da web dentro da interface do usuário do CRM, permitindo que o CRM se torne uma interface de informação unificada para seus usuários.

Tecnologia da Intel permitirá provar roupas virtualmente

Mulheres, metrossexuais e entusiastas do mundo da moda deverão experimentar uma novidade interessante em alguns anos. A Intel desenvolveu uma tecnologia que permite ao usuário experimentar virtualmente as roupas que pretende comprar, sem precisar se despir. O dispositivo foi apresentado durante o Research Intel Day, que aconteceu na Califórnia.

O "Magic Mirror" (Espelho Mágico), irá funcionar como um provador virtual, e permitirá que usuários experimentem versões virtuais de roupas em um avatar que simula as formas e os parâmetros exatos da pessoa que está a frente. Com o "Espelho Mágico", é possível experimentar diferentes roupas em um avatar 3D antes de se encaminhar para um provador real.

O protótipo do "Espelho Mágico" apresentado é uma tela que funciona exatamente como um espelho de loja – exceto que, ao invés de uma superfície reflexiva, existe uma tela de alta resolução capaz de identificar tamanho e medidas de quem está na frente e criar um avatar 3D que responde em tempo real aos movimentos da pessoa.

Utilizando apenas gestos, o usuário será capaz de selecionar roupas e prová-las em seu avatar 3D, montando visuais e escolhendo peças antes de se encaminhar para um provador físico. A novidade busca criar uma nova experiência de compras no varejo, e permite que as pessoas experimentem um grande catálogo de roupas com mais velocidade e comodidade.

Fonte: Administradores.com.br

Apesar de queda, Google ainda é líder em buscas no Brasil

Mesmo com aperda de 5,29% da fatia de mercado, a Google Brasil ainda é responsável por 89,45% das buscas no país. O Bing, buscador da Microsoft, tem maior taxa de sucesso. Os dados são referentes a um período de 12 semanas, finalizadas no dia 28 de maio. A pesquisa foi feita pelo Hitwise e comparadas a igual período do ano passado.

A empresa é um serviço da Serasa Experian, que fornece informações semanais sobre a interação de 500 mil pessoas espalhadas em todo o país, medindo sua interação com maisn de 400 mil sites nacionais e internacionais.

O Bing, segundo colocado, cresceu mais de 269%, nos últimos 12 meses, mas aiunda representa apenas, 5,61% das buscas. O terceiro lugar está com o Google.com, com 2,42%; Google Portugal, com 1,23%; o Yahoo! Brasil, com 0,67%; o Ask.com, com 0,22%; o buscador do UOL, com 0,20%; o Yahoo.com, com 0,059%; o Google Espanha, com 0,026% e o Google Reino Unido, com 0,023%.

Apesar da soberania da Gigante, a empresa não parece ser tão boa na taxa de sucesso de suas buscas. O Bing e o Buscador UOL, ficaram no topo do ranking, registrando 84,05% e 83,47%, respectivamente. O Yahoo Brasil atingiu 80,52%; o Yahoo.com registrou taxa de sucesso de 79,95%, seguido pelo Google Reino Unido, com 71,81%. O Google Brasil registrou 70,74% de taxa de sucesso.

Mais um dado curioso levantado pelo estudo foi de que as buscas com três palavras são a maioria, representando 20,67% do total; em segundo lugar, vêm as de duas palavras, com 1 20,67%.

Fonte: Pernambuco.com

iPhones irão para o espaço pela primeira vez a bordo do Atlantis

O ônibus espacial Atlantis irá levar dois iPhones 4 a bordo, os primeiros a serem levados ao espaço, durante a missão STS-135, a ser realizada a partir do dia 8 de julho. Os aparelhos serão usados na Estação Espacial Internacional (ISS, na sigla em inglês). As informações são do site especializado em notícias sobre astronomia Space.com.

Equipados com um aplicativo chamado SpaceLabs - desenvolvido pela Odyssey Space Research -, os smartphones ajudarão os astronautas a bordo com experimentos a serem feitos na porção norte-americana da plataforma orbital.

O software foi projetado para uso no espaço, mas os usuários da App Store podem obtê-lo por 99 centavos de dólar. Ele contém quatro programas "passo-a-passo" que vão guiar os astronautas nas tarefas. Três deles utilizam fotos para ajudar em cálculos de posição e referências da ISS em relação à Terra. Já o quarto irá medir os níveis de radiação que chegam até os smartphones.

Após o término das experiências, os iPhones irão voltar à Terra, provavelmente a bordo de uma das naves russas Soyuz, durante os meses de primavera (no hemisfério sul).

Fonte: G1 Tecnologia

Windows Phone vai passar iPhone em vendas em 2015, diz estudo

O Windows Phone 7, sistema operacional da Microsoft para telefones celulares, vai ultrapassar o iOS, utilizado pela Apple no iPhone, a disputa pela vice-liderança entre as plataformas para smartphones. A aposta é do  IDC, que acredita que até 2015, com a ajuda da Nokia, a Microsoft ficará apenas atrás do Android - do Google - na lista de sistemas mais utilizados entre telefones celulares inteligentes.

Na aposta do IDC, o Windows Phone, que hoje tem 3,8% de participação no mercado de smartphones, passará a 20,3% em 2015. O iOS vai crescer em número absoluto de unidades, mas crescerá menos que o total do mercado. Desta forma, sua participação cairá de 18,2% para 16,9%, acredita o IDC.

De acordo com o IDC, o Windows Phone deve se beneficiar da decisão da maior fabricante de celulares do mundo, a Nokia, de adotar o sistema. Com isso, a Microsoft vai herdar quase todo o mercado que no momento é reservado ao Symbian, plataforma atual dos smartphones Nokia.

Atualmente, o Symbian controla 20,6% do total do mercado de fones inteligentes. Em 2015, sobrará apenas um traço de 0,1%, com os poucos aparelhos fabricados até o final de 2011 em estoque. Em 2012, a Nokia deve passar a vender apenas smartphones com sistema Windows.

O Google deverá ampliar sua liderança, passando de 38,9% para 43,8%.

Fonte: G1 Tecnologia

CIOs brasileiros estão mais propensos à adoção de cloud

Os projetos para processamento em nuvem privada estão mais avançados no Brasil que em outros mercados, revela um estudo global realizado pela Avanade, joint venture formada entre Microsoft e Accenture. De acordo com o relatório, 59% dos CIOs brasileiros têm iniciativas nessa área ante a média mundial, que ficou em 43%. 

Os resultados são contrários aos que o Gartner divulgou esta semana durante a VIII Conferência de Outsourcing, realizada em São Paulo, que mostra que os executivos do Brasil são os mais atrasados na adoção desse modelo.

A Avanade entrevistou 573 companhias de grande porte entre março e abril deste ano em 18 países da América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia-Pacífico. O único país participante da América Latina foi o Brasil, onde foram abordadas aproximadamente 40 empresas. 

O objetivo do levantamento era medir o interesse e o nível de adoção do modelo de cloud computing. Foram ouvidos executivos do alto escalão tomadores de decisão como CEO, CIO e CFO.

Outra constatação do estudo que coloca o Brasil na frente é em relação ao aumento dos investimentos em TI para o próximo ano. Entre os executivos entrevistados no País, 81% disseram que pretendem ampliar os gastos com tecnologia, enquanto que esse índice mundial ficou em 55%. Parte dos recursos vai para cloud computing e soluções de segurança.

Para o diretor de tecnologia da Avanade, Hamilton Berteli, que conduziu o estudo, a intenção dos gestores brasileiros gastarem mais em tecnologia que seus pares globais justifica-se pelo momento favorável do País. “O Brasil está se tornando a estrela da economia mundial e precisa investir em TI para alavancar o seu crescimento”, acredita o executivo.

Apesar das confusões geradas no mercado sobre as duas formas de uso de cloud computing, 78% dos entrevistados brasileiros disseram que conhecem bem o que é um serviço privado. Outros 72% mencionaram este modelo como parte de sua estratégia de TI, o qual já foi adotado por quase 60% deles.

Ao serem questionados sobre fatores que estão estimulando as empresas brasileiras a investiram em aplicações na nuvem, os executivos mencionaram três razões: mais flexibilidade, maior facilidade para colaboração e eficiência.

Entre as aplicações mais contratadas pelas empresas brasileiras no modelo de cloud através de provedores comerciais estão as de email, com participação de 69%;  ferramentas para apresentação e processadores de texto (50%); e soluções de Customer Relationship Management (CRM). 

Queda de braços com áreas de negócios
Outra revelação do estudo da Avanade é a de que os CIOs estão enfrentando uma queda de braço com os executivos das áreas de negócios por causa da facilidade de contratação dos serviços na nuvem. Uma em cada cinco empresas registra compra desse serviço sem consultar a TI.

“As áreas de negócios alegam que a TI é lenta em dar respostas às demandas da empresas e acham que a contratação direta é o caminho mais rápido para ter o serviço”, constata Berteli. Ele afirma que, no Brasil, quatro em cada cinco empresas não têm políticas para punir executivos que fazem esses contratos sem controle. “A maioria dá apenas uma advertência para os que tomam decisão sem consultar a TI”, enfatiza.

Como consequência disso, uma em cada três implantações de cloud computing no Brasil precisa ser revista por não levar em consideração os aspectos de segurança. Como as áreas de negócios não conhecem regulamentações nem as normas de proteção, os projetos colocam dados sensíveis em risco.

Berteli considera que os dois times terão de chegar a um consenso.

Fonte: Computerworld